Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 04.02.2025

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług montażu video przez MAVA MOTION. Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższe warunki.

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest MAVA MOTION, oferujące profesjonalne usługi montażu i postprodukcji video.

Dane kontaktowe:

Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług MAVA MOTION.

2. Zakres usług

MAVA MOTION świadczy usługi w zakresie:

3. Zamówienie i realizacja

Zamówienie jest składane poprzez formularz kontaktowy na stronie lub drogą mailową. Po złożeniu zapytania MAVA MOTION przygotowuje indywidualną wycenę w terminie do 48 godzin roboczych.

Realizacja zlecenia rozpoczyna się po:

Materiały należy dostarczyć przez WeTransfer, Google Drive lub inną uzgodnioną platformę.

4. Terminy realizacji

Standardowe czasy realizacji:

Termin realizacji liczony jest od momentu dostarczenia kompletnych materiałów źródłowych.

5. Korekty i poprawki

W cenie każdego zlecenia zawarte są 2 rundy korekt. Każda runda korekt obejmuje wszystkie uwagi zgłoszone przez Klienta w jednej wiadomości.

Dodatkowe rundy korekt poza standardowymi 2 są wyceniane indywidualnie. Korekty wynikające z błędu po stronie MAVA MOTION są wykonywane bezpłatnie niezależnie od liczby rund.

6. Płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie dla każdego projektu i przedstawiane w formie wyceny. Płatność realizowana jest:

W przypadku dużych projektów MAVA MOTION może wymagać zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia.

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa do dostarczonych materiałów źródłowych (nagrania, muzyka, grafiki, logotypy itp.) i jest odpowiedzialny za ich legalność.

Po uiszczeniu pełnej płatności MAVA MOTION przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do finalnego zmontowanego materiału. Do czasu pełnej zapłaty wszelkie prawa pozostają przy MAVA MOTION.

MAVA MOTION zastrzega sobie prawo do prezentowania wykonanych projektów w celach marketingowych (portfolio, social media) – chyba że Klient zastrzeże inaczej na piśmie.

8. Odpowiedzialność

MAVA MOTION nie ponosi odpowiedzialności za:

MAVA MOTION zobowiązuje się do przechowywania kopii dostarczonych materiałów przez 30 dni od dostarczenia finalnego produktu.

9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@mavamotion.pl w terminie 14 dni od dostarczenia finalnego materiału.

MAVA MOTION rozpatruje reklamacje w terminie 7 dni roboczych od ich otrzymania.

10. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od zlecenia przed rozpoczęciem prac bez ponoszenia kosztów. Po rozpoczęciu realizacji Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów wykonanej pracy proporcjonalnie do etapu realizacji.

MAVA MOTION zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny, zwracając ewentualnie uiszczoną zaliczkę w całości.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i innych właściwych ustaw polskich.

MAVA MOTION zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Wszelkie spory będą rozwiązywane polubownie. W razie niemożności ugody właściwy jest sąd powszechny dla siedziby MAVA MOTION.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu:
Email: kontakt@mavamotion.pl
Telefon: +48 515 879 185